এই দলিলটি 22zz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সকল নিয়মকানুন, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
22zz-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।
প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
সকল গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত এবং তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিরীক্ষিত ও যাচাইকৃত।
ব্যবহারকারীর সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য 22zz কঠোরভাবে গোপন রাখে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই ওয়েবসাইট ও এর সকল সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে 22zz-এর কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি (এরপর "শর্তাবলী" বলে উল্লিখিত) 22zz প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট: 22-zz.net) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল ডিজিটাল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলির অর্থ নির্ধারিত হলো:
22zz একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের অনলাইন ক্যাসিনো গেম ও ক্রিকেট বেটিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
১৮+ বয়সসীমা বাধ্যতামূলক: 22zz-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
22zz-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা অর্জনের জন্য একজন ব্যক্তিকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
22zz যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র দাখিলের অনুরোধ করতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 22zz সংরক্ষণ করে।
22zz-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা IP ঠিকানার বিপরীতে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ওয়ালেটের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
22zz নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদের কপি, এবং বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ দাখিল করতে হতে পারে।
ব্যবহারকারী তার লগইন তথ্যের (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড) সুরক্ষার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত হলে অবিলম্বে 22zz সাপোর্টকে জানাতে হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর সকল যোগাযোগ ও পেমেন্টের জন্য ব্যবহৃত হবে। এই নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
22zz বাংলাদেশি মুদ্রা (BDT/টাকা) তে লেনদেন পরিচালনা করে। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ২-৪ ঘন্টা সময় লাগতে পারে। কোনো কারণে জমা বিলম্বিত হলে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হবে।
জালিয়াতি প্রতিরোধে 22zz যেকোনো লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে লেনদেন বাতিল এবং ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ প্রদান বা গ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
22zz নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা প্রমোশন পেজে বিস্তারিত বর্ণিত আছে। তবে সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি প্রযোজ্য:
22zz যেকোনো সময় বোনাসের শর্তাবলী পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারীর প্রথম জমার জন্য একবারই প্রযোজ্য।
22zz একটি সুষ্ঠু ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমের ফলাফল নিম্নলিখিত নীতি অনুসারে নির্ধারিত হয়:
22zz-এর সকল ক্যাসিনো গেমে সার্টিফাইড RNG ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।
মাইনস গ্র্যান্ড সহ নির্বাচিত গেমগুলো Provably Fair প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যেখানে খেলোয়াড় স্বাধীনভাবে যেকোনো ফলাফলের সত্যতা যাচাই করতে পারেন।
Evolution Gaming ও Ezugi-র লাইভ গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়মকানুন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। লাইভ গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
ক্রিকেট বেটিংয়ে প্রতিটি মার্কেটের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা মাঠের কারণে বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 22zz-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যদি কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকে, তবে সেই রাউন্ডের বাজি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে। কোনো গেমের ফলাফল সম্পর্কে অভিযোগ থাকলে ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমে জানাতে হবে।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 22zz-এর প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
শূন্য সহনশীলতা নীতি: জালিয়াতি, প্রতারণা বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 22zz শূন্য সহনশীলতা নীতি অনুসরণ করে। সনাক্ত হলে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার 22zz সংরক্ষণ করে।
22zz একটি বিনোদন সেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়ে 22zz-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:
সেবা প্রাপ্যতা: 22zz যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টার মাধ্যমে ২৪/৭ সেবা প্রদান নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িক বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি দেখুন এবং সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 22zz যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
যেকোনো ব্যবহারকারী তার নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে। সক্রিয় বোনাস থাকলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
22zz কর্তৃক বন্ধকৃত অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য সাপোর্ট টিমে লিখিত অনুরোধ করতে হবে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা 22zz-এর।
22zz এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সমাধান করা হবে:
সকল বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
22zz যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অনুরোধ রইল। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিষয় থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
দ্রুত সহায়তার জন্য আমাদের সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ) পেজ দেখুন। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সহায়তার জন্য দায়িত্বশীল খেলার নীতি পেজটি দেখুন।